Ciprian cazacu easysales ecommerce

De la birocrația Start-Up Nation la scalare regională: Povestea easySales și pariul pe eficiență

În ecosistemul antreprenorial românesc, mulți pornesc la drum cu speranța unei finanțări nerambursabile, dar puțini reușesc să transforme obstacolele birocratice într-un motor de creștere sustenabilă. Pentru Ciprian Cazacu, co-fondator easySales, dezamăgirile de început au fost, paradoxal, cel mai bun catalizator. Din dorința de a simplifica haosul tehnologic din e-commerce, a construit un instrument care astăzi nu doar centralizează procese, ci multiplică profitul clienților.

EasySales nu este doar o platformă de integrare marketplace-uri; este o lecție despre curajul de a renunța la veniturile sigure din servicii custom pentru a paria totul pe un produs scalabil. Astăzi, cu o prezență tot mai puternică în piețele din Polonia, Ungaria și Bulgaria, Ciprian Cazacu demonstrează că succesul în tehnologie vine atunci când înlocuiești „munca de dragul muncii” cu automatizarea inteligentă.

Am discutat cu Ciprian despre importanța independenței față de stat, riscul asumat de a trece de la agenție la produs și viziunea sa despre un e-commerce regional fără bariere tehnice.

» Sorin Dumitru – AntreprenorInRomania.ro:
easySales s-a născut dintr-o dezamăgire legată de Start-Up Nation.

Cum v-a modelat acea experiență modul de a privi finanțările și birocrația?
Ce ați învățat din acel moment despre dependența de stat și inițiativa privată

Ciprian Cazacu – easySales.ro:
„Start-Up Nation ne-a ajutat să pornim, dar în același timp ne-a arătat cât de mult te poate încetini birocrația. Am stat prea mult cu ochii în acte și prea puțin în ceea ce făcea diferența pentru clienți. A fost momentul în care am înțeles că finanțările de stat sunt utile doar ca punct de pornire, nu ca bază pe care să-ți construiești businessul. Așa am ajuns să ne concentrăm pe ceea ce putem controla: clienți reali, ritm rapid, flexibilitate. Ne-am promis atunci că niciun program public nu ne va decide direcția; o să o facem noi, prin inițiativă privată și prin produs.”

» Sorin Dumitru – AntreprenorInRomania.ro:
La început v-ați propus să rezolvați o problemă tehnică. Astăzi, economisiți echipe întregi pentru clienții vostri.

Când ați realizat că nu mai construiți doar o platformă, ci un instrument cu impact major pentru profitul clientului?

Ciprian Cazacu – easySales.ro:
„Realizarea a venit atunci când clienții au început să ne spună cât timp și câți oameni au eliberat datorită easySales. În momentul în care o firmă gestionează același volum de comenzi cu jumătate din echipă, e imposibil să nu vezi impactul financiar. Noi ne uitasem mult timp la produs ca la o soluție tehnică, dar când am început să măsurăm câte ore de muncă se reduc, câte erori dispar și cât de repede se procesează comenzile, am înțeles că influențăm direct profitul. A fost un punct de inflexiune pentru noi.”

» Sorin Dumitru – AntreprenorInRomania.ro:
Privind în urmă, care a fost cea mai riscantă decizie strategică pe care ați luat-o și care, în final, s-a dovedit a fi cea mai valoroasă?

Ciprian Cazacu – easySales.ro:
„Cea mai riscantă decizie a fost să renunțăm aproape complet la serviciile custom și să mergem exclusiv pe produs. Erau bani siguri, bani rapizi, și a fost tentant să rămânem acolo. Dar am decis că dacă vrem să scalăm, trebuie să ieșim din mentalitatea de agenție și să ne asumăm un drum mai greu pe termen scurt. A fost un salt fără plasă, dar s-a dovedit cea mai bună alegere pe termen lung.”

» Sorin Dumitru – AntreprenorInRomania.ro:
Mulți fondatori rămân aproape de piața locală. Voi ați ales să țintiți piețele internaționale.

Care sunt piețele pe care pregătiți expansiunea? Și ce a cântărit mai mult în decizie — potențialul acelor piețe sau nevoia de validare globală?

Ciprian Cazacu – easySales.ro:
„Ne uităm în special la Polonia, Ungaria și Bulgaria. Sunt piețe cu marketplace-uri puternice și cu un volum de e-commerce mult mai mare decât România. În Polonia, de exemplu, oportunitatea este de câteva ori mai mare. Motivația principală a fost potențialul acestor piețe, nu dorința de validare. Validarea globală vine oricum dacă produsul funcționează bine. Ce contează este unde există masă critică și unde poți avea impact real.”

» Sorin Dumitru – AntreprenorInRomania.ro:
Aveți investitori care au devenit și clienți.

Cum se schimbă relația dintre companie și utilizatori când clientul devine și acționar?

Ciprian Cazacu – easySales.ro:
„Se schimbă într-un mod foarte interesant. Devine o relație mai matură. Clientul care devine acționar vede mult mai complet ce înseamnă produsul și ce înseamnă efortul din spate. Feedbackul devine mult mai sincer, mai aplicat și mai orientat spre rezultate. Pentru noi e un avantaj, pentru că avem un partener care folosește produsul zilnic și vrea să-l vadă crescând. Dar vine și cu responsabilitate în plus, pentru că omul are două perspective și trebuie să le respectăm pe ambele.”

» Sorin Dumitru – AntreprenorInRomania.ro:
Creșterea medie a vânzarilor clienților voștri este 2,8x.

Dacă un antreprenor vrea să digitalizeze un proces, care sunt cele trei întrebări majore pe care trebuie să și le pună înainte de a o face?

Ciprian Cazacu – easySales.ro:
„Cred că înainte de orice trebuie să se întrebe ce problemă exact vrea să rezolve. Fără asta, digitalizarea e doar un cost. Apoi trebuie să știe cât îl costă în prezent procesul respectiv, fie că e vorba de timp, oameni sau erori. Și în final, trebuie să decidă cum va măsura succesul. Dacă nu ai aceste trei răspunsuri, riști să digitalizezi un proces prost în loc să-l îmbunătățești.”

» Sorin Dumitru – AntreprenorInRomania.ro:
Folosiți deja AI în easySales.

Puteți da un exemplu concret în care AI-ul inlocuiește o sarcină manuală?
Și unde se termină utilitatea și începe riscul?

Ciprian Cazacu – easySales.ro:
„În acest moment folosim AI exclusiv în zona de backoffice, pentru procesele interne ale echipei easySales. Îl folosim acolo unde poate accelera munca și elimina sarcini repetitive, fără să afecteze direct clienții sau deciziile critice. Practic, AI-ul ne ajută să facem mai rapid lucruri care altfel ar consuma mult timp dacă ar fi făcute manual de mai mulți oameni.”

» Sorin Dumitru – AntreprenorInRomania.ro:
Ați făcut trecerea de la fondator care face tot, la CEO care deleagă.

Care este prima sarcină pe care un antreprenor ar trebui să o lase din mână pentru a putea crește?

Ciprian Cazacu – easySales.ro:
„Primul lucru pe care trebuie să-l lași sunt sarcinile repetitive care nu cer creativitate sau viziune. În momentul în care fondatorul e ocupat cu lucruri care se repetă, nu mai are spațiu să vadă direcția mare. Eu am învățat destul de târziu lecția asta, dar a făcut o diferență enormă.”

» Sorin Dumitru – AntreprenorInRomania.ro:
Dacă ar fi să formulați un singur sfat, în 10-15 cuvinte, pentru un antreprenor care încă este blocat în birocratie — care ar fi?

Ciprian Cazacu – easySales.ro:
„Nu te lăsa prins în hârtii. Automatizează, delegă și pune energia în ce aduce venit.”

» Sorin Dumitru – AntreprenorInRomania.ro:
Peste 7 ani, cum vreți să vorbească clienții despre easySales?

Ce vreți să rămână dupa voi în piața regională de e-commerce?

Ciprian Cazacu – easySales.ro:
„Mi-ar plăcea să aud că easySales a fost platforma care i-a ajutat să crească fără să intre în haos. Să spună că au putut vinde în mai multe țări, pe mai multe marketplace-uri, fără să-și dubleze echipa. Aș vrea să fim percepuți ca soluția care a făcut scalarea accesibilă pentru comercianții mici și mijlocii.”

» Sorin Dumitru – AntreprenorInRomania.ro:
Mulți antreprenori din eCommerce simt că se luptă singuri cu sisteme, proceduri și platforme care nu coopereaza între ele.

Ce le-ați spune celor care, deși acționează corect, pierd timp și energie pentru că procesele lor nu sunt suficient de vizibile?

Și cum poate easySales să fie, pentru ei, acel „pas înainte” care face diferența între a menține ritmul și a crește constant?

Ciprian Cazacu – easySales.ro:
„Le-aș spune că problema nu e lipsa lor de efort, ci lipsa de vizibilitate. Dacă stocurile sunt într-un loc, comenzile în altul, facturile în altă parte, e normal să simți că pierzi controlul. easySales încearcă să rezolve exact asta: să aducă totul într-un singur loc, astfel încât să nu mai reacționezi la probleme, ci să poți planifica și crește. În momentul în care vezi clar tot ce se întâmplă în afacerea ta, diferența dintre a menține ritmul și a crește constant devine vizibilă și realizabilă.”

Interviul cu Ciprian Cazacu ne reamintește că, în antreprenoriat, timpul este singura resursă care nu poate fi recuperată, iar digitalizarea nu ar trebui să fie un trend, ci o strategie de supraviețuire și creștere.

easySales s-a transformat dintr-o soluție tehnică într-un partener strategic pentru comercianții care vor să scaleze fără să multiplice numărul de angajați sau volumul de stres.

Dacă ești un antreprenor blocat între Excel-uri și procese manuale, povestea easySales este dovada că vizibilitatea asupra propriului business este primul pas către profitabilitate. Rămâne de văzut cum va modela echipa condusă de Ciprian viitorul e-commerce-ului regional, însă un lucru este cert: drumul de la „haos la control” trece prin automatizare.

Descoperă aici mai multe despre easySales -Platforma ta de vânzări automate in Marketplace

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR