CURS ETICHETA SI PROTOCOL IN AFACERI 18-19 NOIEMBRIE 2017

Intr-un mediu competitiv de business, normele de etichetă devin esenţiale pentru a ne diferenţia faţă de concurenta. Atentia la detaliu si cunoasterea cutumelor etnice si culturale pot transforma o simpla conversatie intr-o afacere de succes.

Cei care stapanesc arta conversatiei si regulile esentiale de protocol in afaceri vor avea un avantaj intr-un mediu de business competitiv. Cursul de eticheta si protocol in afaceri este creat special pentru oamenii care cred ca eleganta in comportament ne defineste ca oameni si profesionisti.

BENEFICII:

• Vei cunoaste mai bine regulile de eticheta, protocol si ceremonial care guverneaza relatiile contemporane, interumane si pe cele de afaceri.
• Te vei alinia la standardele internationale de eticheta, protocol si ceremonial esentiale daca participi la actiuni internationale sau care au loc in strainatate.
• Vei invata sa te prezinti si sa comunici intr-un stil care sa aduca valoare activitatii tale personale si profesionale.
• Vei stii sa folosesti in avantajul tau cele cinci reguli esentiale care contibuie la crearea primei impresii.

SCOPUL CURSULUI

Insusirea regulilor de eticheta si protocol in afaceri de catre participanti si adaptarea acestora mediului specific in care isi desfasoara activitatea.

OBIECTIVUL CURSULUI

• Dobandirea de informatii din domeniul Eticheta, Protocol si Ceremonial in afaceri
• Cresterea gradului de pregatire si specializare in meseria de Specialist in Eticheta si Protocol
• Dobandirea cunostintelor, aptitudinilor si competentelor de comunicare, documentare (obtinerea informatiilor) organizare, planificare si gestionare a aspectelor de eticheta, protocol si ceremonial in afaceri in propriile organizatii/companii.

TEMELE ESENTIALE ABORDATE

• Precădere (intaietate)
• Salut
• Ospitalitate
• Conversaţie şi corespondenţă
• Maniere la masă si in calatorie
• Codurile vestimentare

Cui se adreseaza:

Cursul de Eticheta si protocol in afaceri se adreseaza tuturor celor care doresc sa isi insuseasca regulile de eticheta sociala si in business. In mod special, cursul raspunde intrebarilor despre domeniu de activitate pe care il au

• Angajatii din companiile multinationale
• Specialistii in comunicare din medul privat sau institutional
• Ownerilor sau freelancerilor ce urmaresc colaborari la nivel international
• Consultantilor implicati in proiecte internationale
• Event-plannerilor implicati in organizarea evenimentelor multi-culturale
• Managerilor care deruleaza proecte de business internationale
• Persoanelor implicate, la nivel executiv, in activitati culturale si diplomatice

AGENDA CURSULUI

Eticheta, Protocol si Ceremoia
Prima Impresie
Aparitia &Distanta si teritoriul
Ierarhia si precaderea
Insemnele nationale
Comunicarea non verbala (postura, gesturi, mers, salutul, atingerile, mimica)
Vestimentatie si accesorii
Comunicarea verbala (orala si scrisa), Formule de salut, initiere, continuare si incheiere, comunicarea persuasiva, scrisori, invitatii etc
Comunicarea paraverbala
Cadrul intalnirilor sociale
Cadourile, florile, vizitele
Eticheta mesei
Restaurantul/Teatrul/Opera/Receptiile
Eticheta calatoriilor
Situatiile neplacute si situatiile cu incarcatura emotionala puternica

PROGRAM

Cursul este imaginat ca o combinatie de metode si tehnici specifice de formare axate pe cuvant dar si pe actiune.

Durata cursului:
Sambata: 09.30 – 18.00
Duminica: 09.30 – 18.00

Costul formarii de persoana este de 600 lei (TVA inclus) si cuprinde:
-Accesul la curs, la exercitiile si dezbaterile din cadrul acestuia,
-Indrumarea trainerului pe tot parcursul evenimentului, dar si dupa absolvirea cursului, in vederea aplicarii tehnicilor invatare la curs si rezolvarea problemelor intampinate pe parcurs
– Suportul de curs si materialele aferente, in format electronic,
– Diploma de participare eliberata de Creative Business Management,
– Aderarea la comunitatea Asociatia Romana pentru Protocol si Ceremonial

Cristina Turnagiu Dragna este antreprenor si consultant in comunicare si image management, cu expertiza de peste 15 ani in construirea de marci si campanii in domeniul industriilor de lux (design, beauty, luxury goods & accomodation/travel). In ultimii 8 ani si-a orientat atentia catre domeniul etichetei, protocolului si ceremonialului, in care s-a specializat. Strategiile de comunicare implementate pentru clientii sai, evenimentele organizate si managementul imaginii unor branduri i-au permis consolidarea experientei in practica efectiva a etichetei, protocolulului si ceremonialului, expertiza sa fiind apreciata de companiile care au vizat imbunatirea acestor aspecte in activitatile de comunicare in afaceri. Cristina este editorialist al Etiquette Magazine, gazda emisiunii Eticheta si Comunicare in afaceri la postul TV de business Canal 33 Romania si secretar general al Asociatiei romane pentru protocol si ceremonial.

AICI este linkul spre inscriere: Curs de eticheta in afaceri